平素より当館をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。弊社が提携している予約サイトに提供している空室枠が弊社とは直接の提携が無い海外予約サイトでも販売されている場合があり、以下のような事例が発生しています。
・予約情報がホテルに通知されず、部屋が確保されていない。
・予約内容（部屋タイプ・日程等）と異なる情報が通知される。
・ホテルへの予約通知が大幅に遅れる。
・正規料金より高い料金で販売されている。
・キャンセル不可で販売されている。
・実際の客室設備とは異なった情報が掲載されている。
このような理由から、当館にご連絡をいただきましても、該当予約の確認・変更・キャンセル（事前決済含む）を承ることが出来ません。恐れ入りますが、該当ご予約に関するお問い合わせは、ご利用の予約サイトへ直接ご連絡いただきますようお願い申し上げます。お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。